Procena publiciteta
Odnosi sa javnošću usmereni su na celokupno okruženje, a ne samo na potrošače, a njihova osnovna funkcija jeste održavanje dvosmerne komunikacije sa okolinom. PR se dakle ne svodi na puko objavljivanje podataka i saopštenja za javnost, već podrazumeva i praćenje reakcije, odnosno javnog mnjenja i prvenstveno mišljenja ciljne populacije. Od odnosa sa javnošću u velikoj meri zavisi i publicitet.
Ono što drugi mediji pišu o vama mnogo je važnije za vas i vaše korisnike od onoga što vi imate da kažete o sebi. Publicitet se smatra nezavisnim i njime se stiče dodatna promocija, naravno, ukoliko je taj publicitet pozitivan. Isto tako, ukoliko je publicitet negativan, to može uništiti sve napore u propagandi.